事務部

当院の事務部は、医事課、庶務課、企画管理、診療情報管理室等があります。
また、法人全体の管理は法人本部で行っております。
このように事務部は、医療現場をサポートする仕事であると同時に経営管理の仕事も担当しています。

一般的に医療業務全般を行う医療機関内の部署を「医事課」と言います。医事課の仕事は大きく分けて2つ。 1つ目は、窓口で受付等の対応をしたり、会計を行ったりする接客中心の受付窓口業務です。 もう1つは、医療保険、介護保険等の請求業務を行う保険請求業務となります。
受付窓口業務では、初めて当院に来られた方はもちろん、病気などによる不安をお持ちの患者さまに少しでも不安を和らげ、より良い信頼関係が保てるよう心がけています。また、医療費制度（公費制度・高額療養費制度など）を患者さまに分かりやすく説明し、より安心して治療を受けてもらえるようにサポートも行っています。保険請求業務では、診療報酬制度を理解し適正な請求を行うことを責務とし、医師、看護師、コメディカル職員と密に連携して診療報酬の請求を行っています。医療事務の知識とともに接遇力を高め、信頼される窓口になれるよう日々業務に取り組んでいます。

業務内容の紹介

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